Nautor's Swan är ett respekterat kvalitetsmärke på marknaden och Nautor har tillverkat segelbåtar sedan 1966. I dagsläget har Nautor levererat över 1900 båtar till köpare över hela världen.
Vid tillverkning av produkter dyker det ibland upp olika fel som åtgärdas på garanti. En specialprodukt som en båt har vanligen några mindre garantifall under garantitiden. Tidigare har dessa hanterats via skilda excel-dokument för varje yacht. Med tiden blev det svårt och tidskrävande att hålla reda på enskilda fall, speciellt eftersom vissa kunder ringer, medan andra skickar e-post. Dessutom kan det vara olika personer på kundsupporten som tar emot informationen.
Nyholm Solutions har utvecklat ett webbaserat system för garanti- och kvalitet feedback.
Nyckelegenskaperna är:
Eftersom all information är centralt lagrad är den enklare att hantera, både i realtid och för uppföljning. Det nya systemet är kostnadseffektivare och dessutom förstärker det Nautors image då informationsflödet till deras kunder förbättras. Kvalitetsuppföljning gör det enklare att följa upp var fel uppstår och korrigera dessa redan i produktionsskedet.
Nyholm Solutions Oy Ab är ett IT-företag i Jakobstad. Vi hjälper företag att utveckla och effektivera sin verksamhet med hjälp av skräddarsydda program.
Produktportföljen består av ns-produkterna, som är anpassade för småföretagare.
Med företagsanpassade program fås effektiva arbetsredskap. Vi har målsättningen att programmen ska vara enkla att använda, funktionella och samtidigt lönsamma.
